Emergência 24h · Zona Leste de São Paulo
Guincho para carro alagado: não ligue o motor, a gente busca
O carro passou por água e morreu, ou ficou parado na enchente? Não tente dar a partida. Quando for seguro chegar até ele, diga onde está e para qual oficina vai. A gente leva o carro inteiro na plataforma.
- Não liguea partida com água no motor aumenta o estrago
- 30 minutostempo médio de chegada; na chuva forte pode demorar mais
- Plataformao carro vai sem girar o motor nem o câmbio
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O guincho para carro alagado do Guincho Sarzi tira da água, ou da rua depois da enchente, o carro que foi atingido por alagamento, sem ligar o motor, e leva em guincho plataforma até a oficina. Atende o motorista particular nos 17 bairros da Zona Leste de São Paulo, 24 horas. O tempo médio de chegada é de 30 minutos, mas na chuva forte o trânsito e as ruas fechadas podem aumentar esse tempo.
A regra mais importante
Por que não ligar o carro que passou por alagamento
Porque a água que entrou no motor não se comprime. Se o motor tentar girar com água dentro, as peças internas podem entortar, e um carro que tinha conserto simples passa a precisar de motor novo.
Esse dano tem nome: calço hidráulico. Ele acontece quando a água entra pela entrada de ar e chega aos cilindros, onde só deveria haver ar e combustível.
Mesmo que o carro pareça bem depois que a água baixa, não teste. A água também pode ter chegado ao câmbio, à parte elétrica e aos módulos eletrônicos.
Na plataforma, o carro vai sem girar o motor e sem rodar com o câmbio. Ele chega à oficina do jeito que saiu da água.
Tabela de risco
Até onde a água chegou e o que fazer com o carro
A altura da água dá uma ideia do risco. Em qualquer caso, a orientação é a mesma: não ligue o motor e deixe a oficina avaliar.
| Até onde a água chegou | O que pode ter sido atingido | O que fazer |
|---|---|---|
| Abaixo do meio da roda | Freios e partes baixas do motor | Não ligue se o carro morreu na água; chame o guincho |
| Até a soleira da porta | Carpete, módulos sob os bancos e escapamento | Não ligue; leve na plataforma para a oficina |
| Acima do painel ou do capô | Entrada de ar, motor, câmbio e parte elétrica | Não ligue de jeito nenhum; avise o seguro, se tiver |
| Carro boiou ou foi arrastado | Todo o veículo | Espere a água baixar e a Defesa Civil liberar o local |
Na enchente
O que fazer com o carro alagado, na ordem certa
Primeiro a sua vida, depois o carro. Siga esta ordem do momento em que a água sobe até a chegada do guincho.
Saia do carro se a água estiver subindo
Vá para um lugar alto e seguro. Carro se compra de novo; a sua vida, não.
Não tente atravessar a água a pé
Correnteza e bueiros abertos são invisíveis. Espere a água baixar.
Fotografe a altura da água
Fotos do nível da água no carro ajudam a oficina e, se for o caso, o seguro.
Chame o guincho quando for seguro
Diga onde o carro está e até onde a água chegou. O preço é combinado antes.
Não dê a partida para testar
É a causa mais comum de motor perdido depois da enchente.
Não empurre o carro para fora da água
Rodar o carro pode girar o motor pelo câmbio e piorar o dano.
Em risco de vida, ligue para quem resgata
Se alguém estiver preso na água, ligue para os Bombeiros (193) ou para a Defesa Civil (199). O guincho entra depois, quando a área estiver segura. Na Zona Leste, ruas perto do Rio Aricanduva e de córregos costumam alagar primeiro.
Passo a passo
Como funciona o guincho para carro alagado
São 4 etapas, da ligação até o carro na oficina, sempre sem ligar o motor. O preço é fechado antes e você paga na entrega.
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Chamar e dizer até onde a água chegou
Endereço, um ponto de referência e se a água ainda está alta no local.
Quando: assim que for seguro chegar ao carro
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Combinar o preço e a oficina
Oficina de confiança ou indicada pelo seguro. Você só fecha se concordar com o valor.
Quando: na mesma ligação, antes de sair
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Saída do guincho próprio
O guincho sai da base no Aricanduva, desviando das ruas fechadas.
Prazo: tempo médio de 30 minutos; na chuva forte pode ser maior
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Embarque sem ligar o motor
O carro sobe inteiro, em ponto morto. Pagamento por Pix, dinheiro ou cartão.
Quando: assim que o carro chega à oficina
Sem surpresa
O que está incluído no guincho para carro alagado
O serviço é levar o carro até a oficina sem ligar o motor. A secagem, a avaliação e o conserto ficam com a oficina.
Está incluído
- Busca do carro na rua depois que a água baixa
- Embarque na plataforma com o carro em ponto morto
- Entrega na oficina, na concessionária ou em casa
- Preço combinado antes de o guincho sair
Não está incluído
- Resgate de pessoas ou de carro em água alta
- Secagem, troca de óleo ou avaliação do motor
- Transporte de caminhões e veículos pesados
- Atendimento por seguradora ou assistência 24h
Preço
Quanto custa guincho para carro alagado
No carro alagado, o valor depende da distância até a oficina, do horário e de onde a água deixou o carro. O preço é combinado antes de o guincho sair, mesmo em dia de chuva forte.
| Fator | Como influencia | Exemplo |
|---|---|---|
| Distância até a oficina | Quanto mais longe o destino, maior o valor | Oficina no bairro ou concessionária em outra zona |
| Condição do local | Lama, ruas fechadas e trânsito pedem mais tempo | Rua que ainda tem água ou barro |
| Horário | Entra no valor combinado antes, a qualquer hora | Enchente no fim da tarde ou de madrugada |
| Tipo de veículo | Porte do carro pode mudar o valor | Carro de passeio, SUV ou caminhonete |
Entenda o que forma o preço do guincho antes de fechar.
Até o guincho chegar
O que fazer enquanto o guincho chega
Fique longe da água e do carro até o guincho chegar. Se a chuva continuar, procure um lugar coberto e alto.
Lugar alto e seguro
Espere numa calçada alta, num comércio ou numa cobertura, longe de bueiros e córregos.
Longe de fios e postes
Água e fiação caída são um risco grave. Não se aproxime de postes na área alagada.
Nada de partida nem de reboque com corda
Não ligue o carro e não deixe ninguém puxá-lo: as rodas girando podem forçar o motor.
Por que o Guincho Sarzi
Por que chamar o Guincho Sarzi para o carro alagado
No carro alagado, o reboque errado termina o estrago que a água começou. São 3 motivos para chamar o Guincho Sarzi.
Só plataforma
O carro alagado viaja sem as rodas no chão, sem girar motor nem câmbio no caminho.
Base na própria região
A base no Aricanduva conhece os pontos que alagam na Zona Leste e os caminhos para desviar.
Guincho próprio
Quem chega é o próprio Guincho Sarzi. Veja todas as emergências que atendemos.
Área atendida
Guincho para carro alagado nos 17 bairros da Zona Leste
O guincho busca o carro alagado em qualquer ponto dos bairros atendidos na Zona Leste, a partir da base no Aricanduva.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre guincho para carro alagado
As dúvidas de quem teve o carro atingido pela enchente, com respostas curtas.
O que é calço hidráulico?
É o dano que acontece quando o motor tenta girar com água dentro dos cilindros. Como a água não se comprime, as peças internas podem entortar.
O carro alagado volta a funcionar?
Muitas vezes volta, desde que não tenham tentado ligar com água no motor. Quem avalia é a oficina, depois de secar e revisar o carro.
O seguro cobre carro alagado?
Depende da sua apólice. Fotografe a altura da água e avise a seguradora antes de mandar consertar.
A água baixou e o carro parece bem. Posso ligar?
Não. A água pode ter ficado no motor, no câmbio ou na parte elétrica. Leve o carro para a oficina avaliar antes de ligar.
Carro automático alagado pode ser empurrado?
Não. Com as rodas girando, o câmbio automático gira sem óleo circulando. O carro deve ir na plataforma.
Outras emergências
Outros serviços de guincho de emergência
Se o problema for outro, o guincho também atende, 24 horas.
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Guincho para carro quebrado
Pane, carro que ferveu ou morreu andando. Não precisa saber o defeito.
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Guincho para carro que não liga
Bateria arriou ou o carro não pega, na rua ou na garagem de casa.
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Guincho para pneu furado sem estepe
O buraco escondido pela água furou o pneu? A gente leva até a borracharia.
Guias para quem teve o carro alagado
Leitura rápida para proteger o carro e evitar as ruas que alagam primeiro.
Carro pegou água? Não ligue: chame o guincho
Diga onde o carro está e até onde a água chegou. A gente combina o preço antes de sair e leva o carro sem ligar o motor.
Prefere conversar antes? falar com o guincho agora