Emergência 24h · Zona Leste de São Paulo
Guincho para carro quebrado: chegada média em 30 minutos
Carro morreu, ferveu ou não anda? Você diz onde ele está e para qual oficina vai. A gente combina o preço antes de sair e leva o carro inteiro em cima da plataforma.
- 24 horastodos os dias, inclusive domingos e feriados
- 30 minutostempo médio de chegada a partir da base
- Preço antescombinado antes de o guincho sair da base
Monte sua mensagem
Preencha e o WhatsApp abre com o pedido pronto. Nada fica salvo no site.
Telefone e WhatsApp: (11) 99928-1300
O guincho para carro quebrado do Guincho Sarzi leva em guincho plataforma o carro que teve pane, ferveu ou parou de andar até a oficina, a sua casa ou outro destino. É para o motorista particular com o carro parado em qualquer um dos 17 bairros da Zona Leste de São Paulo, 24 horas. Você não precisa saber o defeito: o carro chega inteiro ao destino, sem rodar mais nenhum metro.
Definição
O que é o guincho para carro quebrado
É o transporte do carro que não pode ou não deve continuar rodando. No Guincho Sarzi ele é feito em guincho plataforma: o carro sobe inteiro no caminhão e viaja sem as rodas no chão.
Pane mecânica: o carro morreu e não volta
A pane mecânica é a falha de uma peça que faz o carro parar na rua. O lugar de resolver é a oficina, com o mecânico.
Superaquecimento: o carro ferveu
No superaquecimento, a temperatura sobe e o motor pode fundir. O carro não deve rodar mais, nem até a oficina.
Carro que não anda: não engata ou travou
Câmbio que não engata, roda travada ou freio preso. Na plataforma o carro sobe mesmo sem conseguir rodar.
Até o guincho chegar: saia do carro, ligue o pisca-alerta e veja o que fazer quando o carro quebra na rua.
Sinais de alerta
Quando você precisa de guincho para carro quebrado
Se aparecer um destes 6 sinais, pare em lugar seguro, desligue o carro e chame o guincho. Rodar mais um pouco costuma transformar um conserto simples em um motor perdido.
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Temperatura no vermelho ou fumaça no capô
O motor está superaquecendo. Desligue o carro e não abra o radiador quente: o líquido sai fervendo.
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O carro morreu e não pega de novo
Desligou sozinho em movimento e não volta a funcionar. Insistir na partida pode piorar o defeito.
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Barulho de metal ou batida no motor
Peça solta ou quebrando. Cada metro rodado pode espalhar o estrago para outras partes do motor.
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Luz do óleo ou da bateria acesa no painel
Falta de óleo ou falha na carga. Com essas luzes acesas, o motor pode travar em poucos quilômetros.
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O carro não engata ou não sai do lugar
Câmbio travado, embreagem que não responde ou freio preso. O carro precisa sair da via em cima da plataforma.
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Cheiro de queimado ou vazamento embaixo
Fio, embreagem ou óleo queimando, ou poça embaixo do carro. Afaste as pessoas e não ligue o motor de novo.
O carro ferveu? Veja o que fazer quando o carro ferve antes de qualquer coisa.
Passo a passo
Como funciona o guincho para carro quebrado
São 4 etapas, do primeiro contato até o carro na oficina. O preço é fechado antes de o guincho sair, e o pagamento é feito só na entrega.
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Chamar e dizer onde o carro está
Ligue ou chame no WhatsApp. Diga o endereço ou a avenida, o sentido e um ponto de referência.
Quando: 24 horas, na hora em que você chama
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Combinar o preço e o destino
Você diz para qual oficina o carro vai. O valor é acertado e você só fecha se concordar.
Quando: na mesma ligação, antes de sair
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Saída do guincho próprio
O guincho sai da base no Aricanduva em direção ao carro. Fique em lugar seguro enquanto espera.
Prazo: tempo médio de chegada de 30 minutos
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Embarque na plataforma e entrega na oficina
O carro sobe inteiro, é preso e viaja sem as rodas no chão. Você paga na entrega, por Pix, dinheiro ou cartão.
Quando: assim que o carro chega ao destino
Sem surpresa
O que está incluído no guincho para carro quebrado
O serviço é o transporte do carro quebrado, da origem até o destino combinado. O conserto fica com a oficina que você escolher.
Está incluído
- Busca do carro na rua, na avenida, no estacionamento ou na garagem
- Embarque e transporte em guincho plataforma, com o carro inteiro em cima do caminhão
- Entrega na oficina, na funilaria, na sua casa ou em outro destino combinado
- Preço combinado antes de o guincho sair, sem surpresa na hora de pagar
Não está incluído
- Conserto do carro, diagnóstico do defeito ou troca de peças no local
- Troca de pneu, carga de bateria ou entrega de combustível
- Transporte de caminhões e outros veículos pesados
- Atendimento por seguradora ou assistência 24h: atendemos o cliente particular
Preço
Quanto custa guincho para carro quebrado
O preço do guincho para carro quebrado depende da distância até a oficina, do horário e do tipo de veículo. Ele é combinado antes de o guincho sair, e você só fecha se concordar.
| Fator | Como influencia | Exemplo |
|---|---|---|
| Distância | Quanto mais longe a oficina, maior o valor | Oficina no mesmo bairro ou do outro lado da cidade |
| Horário | O mercado costuma cobrar mais à noite e no feriado; aqui o valor é combinado antes, a qualquer hora | Carro que quebrou de madrugada ou no domingo |
| Tipo de veículo | Porte e peso do carro podem mudar o valor | Carro de passeio, SUV ou caminhonete |
| Dificuldade de acesso | Situações que pedem mais tempo de embarque podem mudar o valor | Carro em garagem ou com roda travada |
Cobrança da volta ou adicional de horário? Isso entra no valor que a gente combina com você antes de o guincho sair. Entenda quanto custa guincho e o que perguntar antes de fechar.
Antes de chamar
Antes de chamar: checklist, erros comuns e o que diz a lei
Um minuto de preparo evita guincho errado, preço diferente na hora e multa. Veja o que informar, o que evitar e o que a lei pede com o carro parado na via.
Checklist de 1 minuto antes de chamar
Tenha estas quatro informações na mão quando ligar ou mandar mensagem.
Onde o carro está e um ponto de referência
Rua e número ou avenida e sentido. Cite um posto, uma loja ou uma estação de metrô por perto.
Para qual oficina ele vai
Endereço da oficina de confiança. Se ainda não escolheu, o carro pode ir para a sua casa.
Modelo e tipo de câmbio
Marca, modelo e se o câmbio é automático. Avise também se for SUV, elétrico ou híbrido.
Chave, documento e quem entrega o carro
Deixe a chave e o documento à mão e combine quem recebe o carro na oficina.
Erros comuns ao contratar guincho para carro quebrado
Na hora do nervoso, estes erros encarecem o serviço ou o conserto.
Fechar com "a partir de" sem preço combinado
"A partir de" não é preço. Peça o valor fechado para a sua origem e o seu destino antes de o guincho sair.
Não perguntar se o guincho é próprio
Centrais repassam o chamado para terceiros, e o prazo e o preço podem mudar no caminho.
Esquecer de avisar que o câmbio é automático
Câmbio automático não deve ir com as rodas de tração no chão. Na plataforma ele fica protegido.
Continuar rodando "só até a oficina"
Com o motor fervendo ou sem óleo, poucos quilômetros bastam para fundir o motor.
Plataforma ou asa-delta para carro quebrado
No guincho plataforma o carro inteiro sobe no caminhão. No asa-delta, só um eixo é levantado e as outras rodas giram no asfalto.
| Situação do carro | Guincho plataforma | Guincho asa-delta |
|---|---|---|
| Motor fundido ou travado | Sobe inteiro, sem precisar girar nada | Depende das rodas que ficam no chão |
| Câmbio automático | Câmbio parado e protegido | Pode forçar o câmbio se a tração ficar no chão |
| Roda ou freio travado | Embarca mesmo sem rodar | A roda travada precisaria girar no asfalto |
O que diz a lei sobre o carro quebrado na via
A lei pede duas coisas de quem tem o carro quebrado na pista: sinalizar e tirar o carro de lá o quanto antes.
Sinalizar o carro: CTB, artigo 46
O Código de Trânsito Brasileiro manda sinalizar o carro imobilizado na via com o pisca-alerta ligado.
Triângulo a no mínimo 30 metros: Resolução 36/98 do Contran
O triângulo vai atrás do carro, a no mínimo 30 metros, para quem vem atrás ter tempo de desviar.
Na chuva, à noite e em via rápida
Aumente a distância do triângulo. Em vias como a Radial Leste, espere fora do carro, atrás da proteção.
Por que o Guincho Sarzi
Por que escolher o Guincho Sarzi para o carro quebrado
O Guincho Sarzi já realizou mais de 5 mil reboques e tem nota 5 estrelas no Google. Estes são os 6 motivos para chamar quando o carro quebra.
Guincho próprio
Quem chega até o seu carro é a própria empresa, com o próprio guincho. Não é um terceirizado de central.
Guincho plataforma
O carro quebrado viaja inteiro, sem as rodas no chão, sem forçar câmbio, suspensão ou pneus.
Base no Aricanduva
A base fica no centro dos 17 bairros atendidos. Por isso o tempo médio de chegada é de 30 minutos.
Preço combinado antes
O valor é acertado por telefone ou WhatsApp antes de o guincho sair. Você só fecha se concordar.
Leva para a oficina que você escolher
O destino é seu: a oficina de confiança, a funilaria ou a sua casa, se ainda não decidiu.
Especialista em veículos leves
Carros, SUVs, caminhonetes e utilitários, inclusive elétricos e híbridos. Caminhão e pesados, não.
- Mais de 5 mil reboques realizados
- Ver a nota 5 estrelas no Google
Área atendida
Guincho para carro quebrado nos 17 bairros da Zona Leste
O guincho busca o carro quebrado em todos os pontos de 17 bairros, a partir da base no Aricanduva. Veja os 17 bairros da Zona Leste e o atendimento em cada um.
- Aricanduva (base)
- Artur Alvim
- Cidade Líder
- Cidade Patriarca
- Itaquera
- Parque do Carmo
- Parque São Lucas
- Parque São Rafael
- São Mateus
- Tatuapé
- Vila Alpina
- Vila Carmosina
- Vila Carrão
- Vila Formosa
- Vila Matilde
- Vila Nhocuné
- Vila Prudente
- Pedir guincho no meu bairro pelo WhatsApp
Também levamos seu veículo para outras regiões de SP, ABC, Guarulhos e interior.
Avaliações
O que dizem os clientes do Guincho Sarzi
As avaliações de quem já chamou o guincho para carro quebrado ficam no Perfil do Guincho Sarzi no Google, com nota 5 estrelas.
Nota 5 estrelas no Perfil da Empresa no Google
Ver a nota 5 estrelas no GoogleDúvidas
Perguntas frequentes sobre guincho para carro quebrado
As dúvidas mais comuns de quem está com o carro quebrado na rua, com respostas curtas.
Levo multa se meu carro quebrar e ficar parado na rua?
O que a lei cobra é sinalizar o carro: pisca-alerta ligado e triângulo atrás dele. Deixar o carro quebrado sem sinalização pode gerar multa. Sinalize e chame o guincho para tirar o carro da via.
Onde coloco o triângulo quando o carro quebra?
Atrás do carro, a no mínimo 30 metros, como pede a Resolução 36/98 do Contran. Na chuva, à noite e em via rápida, aumente essa distância. Caminhe pelo acostamento ou pela calçada, nunca pela pista.
Posso rebocar o carro quebrado com corda?
Não é recomendado. Sem freio e direção firmes, o carro puxado pode bater no da frente, e o câmbio automático pode ser forçado. No guincho plataforma o carro vai inteiro, sem rodar.
Posso deixar o carro na rua e chamar o guincho depois?
Se o carro estiver estacionado em local permitido e seguro, sim. Se ele quebrou na pista, o certo é sinalizar e tirar o carro de lá o quanto antes. Para levar em outro dia, combine um horário pelo WhatsApp.
Preciso estar junto do carro quando o guincho chegar?
Alguém precisa entregar a chave ao guincho. Pode ser você ou outra pessoa de confiança. Combine na ligação quem entrega o carro e quem recebe na oficina.
Meu carro é automático. O que muda?
Avise na ligação. Câmbio automático não deve ir com as rodas de tração no chão. No Guincho Sarzi o carro vai inteiro na plataforma, com o câmbio parado.
O carro quebrou de noite em rua escura. O que faço?
Ligue o pisca-alerta, saia do carro e espere em um lugar iluminado e seguro, longe da pista. Mande sua localização pelo WhatsApp para o guincho achar o carro mais rápido.
Como sei que o guincho que chegou é o Guincho Sarzi?
O guincho é próprio e traz o nome Guincho Sarzi pintado na cabine. Se tiver dúvida, ligue para o (11) 99928-1300 antes de entregar a chave.
O preço muda se o carro estiver na garagem ou com a roda travada?
Situações que pedem mais tempo de embarque podem mudar o valor. Por isso é importante contar na ligação. Assim, o preço já sai combinado certo, antes de o guincho sair.
Vocês levam o carro quebrado para uma oficina em outra cidade?
Sim. A gente busca o carro na Zona Leste e leva para outras regiões de SP, ABC, Guarulhos e interior. Destino, horário e preço são combinados antes.
Outras emergências
Outros serviços de guincho de emergência
Se o problema do carro for outro, o guincho também atende. Veja todo o socorro para carro parado agora.
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Guincho para carro que não liga
Bateria arriou ou o carro não pega, na rua ou na garagem. A gente leva até a oficina.
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Guincho para carro batido
Bateu e o carro não anda? A gente leva direto para a funilaria, a oficina ou a sua casa.
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Guincho para carro alagado
O carro pegou água? Não tente ligar o motor. O guincho plataforma leva o carro até a oficina.
Guias para quem está com o carro quebrado
Leitura rápida para fazer a coisa certa enquanto o guincho chega.
Carro quebrou agora? Chame o guincho
Diga onde o carro está e para qual oficina ele vai. A gente combina o preço antes de sair e chega em média em 30 minutos.
Prefere ver todos os canais? telefone e WhatsApp do guincho