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Guincho para carro elétrico e híbrido, sempre em plataforma
A bateria acabou, apareceu um alerta no painel ou o carro não sai do lugar? Carro elétrico e híbrido não deve ser rebocado com as rodas no chão. A gente leva o carro inteiro em cima da plataforma, com o preço combinado antes.
- 30 minutostempo médio de chegada a partir da base
- Só plataformacomo pedem os manuais das montadoras
- Preço antescombinado antes de o guincho sair
Monte sua mensagem
Preencha e o WhatsApp abre com o pedido pronto. Nada fica salvo no site.
Telefone e WhatsApp: (11) 99928-1300
O guincho para carro elétrico do Guincho Sarzi leva carros elétricos e híbridos em guincho plataforma, com as quatro rodas fora do chão, até a concessionária, a oficina, um ponto de recarga ou a sua casa. Atende o motorista particular nos 17 bairros da Zona Leste de São Paulo, 24 horas, com tempo médio de chegada de 30 minutos. É o tipo de transporte que os manuais das montadoras indicam para esses carros.
A regra das montadoras
Por que carro elétrico e híbrido só deve ir em plataforma
Porque, nesses carros, as rodas estão ligadas a um motor elétrico. Se as rodas giram com o carro desligado, o motor passa a gerar energia sem controle, e isso pode danificar o sistema elétrico.
Esse efeito é o mesmo que o carro usa para recarregar a bateria quando freia, a chamada frenagem regenerativa. Andando normalmente, ele é controlado. Rebocado com o carro desligado, não é.
Por isso os manuais das montadoras costumam pedir transporte com as quatro rodas fora do chão. No asa-delta, duas rodas giram no asfalto o caminho inteiro.
Na plataforma, nenhuma roda gira. Veja como a plataforma protege o veículo em cada tipo de carro.
Tabela por tipo
Elétrico, híbrido ou híbrido plug-in: o que muda no guincho
Os três tipos têm motor elétrico ligado às rodas, por isso todos vão em plataforma. O que muda é o que informar e para onde levar.
| Tipo de carro | Como funciona | O que informar ao chamar |
|---|---|---|
| Elétrico a bateria | Anda só com o motor elétrico | Nível de carga, alertas no painel e se o carro sai do modo estacionado |
| Híbrido comum | Motor a combustão e elétrico trabalhando juntos | Modelo e se o carro liga o motor a combustão |
| Híbrido plug-in | Também recarrega na tomada | Se a bateria acabou e se o tanque tem combustível |
| Qualquer um com alerta de alta tensão | Sistema elétrico com falha | Que apareceu o alerta: não tente religar o carro |
Antes de chamar
O que fazer com o carro elétrico parado antes de o guincho chegar
Com elétrico e híbrido, alguns cuidados são diferentes dos de um carro comum. Confira estes pontos enquanto espera.
Veja a mensagem do painel
Fotografe o alerta que apareceu. Ele ajuda a concessionária no diagnóstico.
Coloque em modo estacionado e desligue
Se o carro permitir, deixe em P e desligado. Não fique tentando religar.
Procure o modo de reboque no manual
Alguns modelos têm um modo próprio para o transporte. Diga o modelo ao guincho.
Escolha o destino certo
Concessionária da marca, oficina especializada ou um ponto de recarga, se o problema for só carga.
Não empurre o carro
Empurrar com as rodas girando tem o mesmo efeito do reboque errado no sistema elétrico.
Alerta de alta tensão: afaste-se
Se o painel avisar falha no sistema de alta tensão, saia do carro e mantenha distância.
Passo a passo
Como funciona o guincho para carro elétrico
São 4 etapas, da ligação até o carro no destino. O preço é fechado antes e você paga na entrega.
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Chamar e dizer o modelo
Endereço, modelo do carro e o que aparece no painel.
Quando: 24 horas, na hora em que você chama
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Combinar o preço e o destino
Concessionária, oficina, ponto de recarga ou casa. Você só fecha se concordar.
Quando: na mesma ligação, antes de sair
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Saída do guincho próprio
O guincho sai da base no Aricanduva. Deixe o carro desligado e fique em lugar seguro.
Prazo: tempo médio de chegada de 30 minutos
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Embarque sem rodas no chão
O carro sobe inteiro e vai preso, sem rodas girando. Pagamento por Pix, dinheiro ou cartão.
Quando: assim que o carro chega ao destino
Sem surpresa
O que está incluído no guincho para carro elétrico
O serviço é levar o carro elétrico ou híbrido até o destino, sem as rodas girando. Recarga e conserto ficam com quem recebe o carro.
Está incluído
- Busca do carro na rua, no estacionamento ou na garagem
- Transporte em guincho plataforma, com as quatro rodas fora do chão
- Entrega na concessionária, na oficina, no ponto de recarga ou em casa
- Preço combinado antes de o guincho sair
Não está incluído
- Recarga da bateria no local
- Diagnóstico ou conserto do sistema elétrico
- Transporte de caminhões e veículos pesados
- Atendimento por seguradora ou assistência 24h
Preço
Quanto custa guincho para carro elétrico
No carro elétrico, o valor depende da distância até a concessionária ou a oficina, do horário e do porte do veículo. O preço é combinado antes de o guincho sair.
| Fator | Como influencia | Exemplo |
|---|---|---|
| Distância até o destino | Concessionária da marca pode ficar longe | Concessionária em outra zona ou oficina no bairro |
| Porte e peso do carro | A bateria deixa o carro mais pesado | Hatch elétrico ou SUV híbrido |
| Situação do carro | Carro travado em P ou sem esterçar pede mais tempo de embarque | Elétrico que não sai do modo estacionado |
| Horário | Entra no valor combinado antes, a qualquer hora | Bateria que acabou à noite |
Veja como o preço do guincho é combinado antes de fechar.
Por que o Guincho Sarzi
Por que chamar o Guincho Sarzi para o carro elétrico
Com carro elétrico, o guincho errado pode sair mais caro que o problema. São 3 motivos para chamar o Guincho Sarzi.
Só trabalha com plataforma
Não há risco de mandarem um asa-delta: todo transporte do Guincho Sarzi é em plataforma.
Elétrico e híbrido
Carros elétricos, híbridos e híbridos plug-in viajam com as rodas paradas até o destino.
Guincho próprio
Quem leva o carro elétrico é o próprio Guincho Sarzi, com mais de 5 mil reboques realizados.
Área atendida
Guincho para carro elétrico nos 17 bairros da Zona Leste
A busca é feita em todos os pontos dos 17 bairros atendidos. Veja o atendimento de guincho na Zona Leste em cada bairro.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre guincho para carro elétrico
As dúvidas de quem está com um carro elétrico ou híbrido parado.
Qualquer guincho serve para carro elétrico?
Não. O elétrico deve ir com as quatro rodas fora do chão, em plataforma. É o único tipo de guincho que o Guincho Sarzi usa.
A bateria do elétrico descarregou. Vocês levam até um carregador?
Levam. O destino é você quem escolhe: ponto de recarga, concessionária, oficina ou a sua casa.
Carro híbrido também precisa de plataforma?
Sim. O híbrido também tem motor elétrico ligado às rodas, e o reboque com rodas no chão pode danificar o sistema.
O carro elétrico travou em P e não sai do lugar. Sobe na plataforma?
Conte isso na ligação e diga o modelo. Assim a gente planeja o embarque antes de o guincho sair.
O seguro cobre o guincho do carro elétrico?
Depende da sua apólice. O Guincho Sarzi atende o particular direto, com o preço combinado antes, e você confere com a seguradora se há reembolso.
Posso empurrar o carro elétrico até o acostamento?
Evite. Empurrar faz as rodas girarem como no reboque errado. Se for inevitável, que seja só alguns metros, devagar e com o carro em ponto neutro.
Outros veículos
Outros serviços do guincho plataforma
A plataforma também leva outros veículos que pedem cuidado especial.
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Guincho de moto
A moto também vai em cima da plataforma, presa para não tombar.
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Guincho para SUV e caminhonete
SUV, caminhonete e utilitário sobem inteiros, sem forçar a tração.
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Guincho para carro automático
O câmbio automático viaja parado, sem as rodas de tração girando.
Guias sobre como rebocar carro elétrico
Leitura rápida para não estragar o sistema elétrico no transporte.
Carro elétrico parado? Chame o guincho plataforma
Diga onde o carro está, qual é o modelo e para onde ele vai. A gente combina o preço antes e leva o carro com as rodas fora do chão.
Quer mandar tudo de uma vez? Use a mensagem pronta para pedir guincho no WhatsApp.