24 horas · Zona Leste de São Paulo
Guincho de emergência para carro parado agora
Carro quebrado, batido, sem bateria, sem combustível, com pneu furado ou alagado: diga onde ele está e para onde vai. O preço é combinado antes de o guincho sair.
Telefone e WhatsApp: (11) 99928-1300
- 24 horastodos os dias, inclusive domingos e feriados
- 30 minutostempo médio de chegada a partir da base
- Plataformao carro viaja inteiro, sem as rodas no chão
O guincho de emergência do Guincho Sarzi é o transporte, em guincho plataforma, do carro que parou e não pode ou não deve continuar rodando. É para o motorista particular que está com o carro parado agora na rua, na avenida, no estacionamento ou na garagem, em qualquer um dos 17 bairros da Zona Leste de São Paulo. A base fica no Aricanduva e o tempo médio de chegada é de 30 minutos.
As 6 emergências
6 situações em que o guincho de emergência leva o seu carro
O guincho de emergência atende 6 situações de carro parado, 24 horas. Em todas, o carro sobe inteiro na plataforma e vai até a oficina, o posto, a borracharia ou a sua casa.
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Guincho para carro quebrado
Pane, carro que ferveu ou morreu na rua. Não precisa saber o defeito para chamar o guincho.
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Guincho para carro que não liga
Bateria arriou ou o carro não pega, na rua ou na garagem. A gente leva até a oficina.
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Guincho para carro batido
Bateu e o carro não anda? A gente leva direto para a funilaria, a oficina ou a sua casa.
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Guincho para pane seca
Acabou a gasolina no meio da rua? O guincho leva o carro até o posto ou para a sua casa.
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Guincho para pneu furado sem estepe
Furou, o estepe está vazio ou a roda travou. A gente leva até a borracharia sem forçar a roda.
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Guincho para carro alagado
O carro pegou água? Não tente ligar o motor. O guincho plataforma leva o carro até a oficina.
Ou ligue: (11) 99928-1300
Tabela de decisão
Como escolher o serviço certo para o seu carro parado
Escolha pelo que aconteceu com o carro. Se não souber, não tem problema: diga onde ele está e para onde vai, e a gente identifica a situação na ligação.
| Serviço | Para quem é | Quando indicar | Prazo médio | Para onde o carro vai |
|---|---|---|---|---|
| Carro quebrado | Quem teve pane na rua ou na avenida | Carro morreu, ferveu ou não anda | Chegada média em 30 min | Oficina que você escolher ou sua casa |
| Carro que não liga | Quem está na rua ou na garagem de casa | Só faz clique, painel apagado ou não pega | Chegada média em 30 min | Oficina ou eletricista |
| Carro batido | Quem bateu, com ou sem seguro | O carro não anda ou não é seguro rodar | Chegada média em 30 min | Funilaria, oficina ou sua casa |
| Pane seca | Quem ficou sem combustível | Não há como buscar combustível com segurança | Chegada média em 30 min | Posto de combustível ou sua casa |
| Pneu furado sem estepe | Quem está sem estepe ou com a roda travada | Estepe vazio, sem chave de segredo ou roda danificada | Chegada média em 30 min | Borracharia |
| Carro alagado | Quem teve o carro atingido pela água | O carro passou por alagamento, mesmo que pareça bem | Chegada média em 30 min; em chuva forte o trânsito pode aumentar o tempo | Oficina, sem ligar o motor |
Passo a passo
Como funciona o guincho de emergência do Guincho Sarzi
Na emergência, o pedido leva poucos minutos: você chama, combina o preço e o guincho sai da base no Aricanduva. O pagamento é feito na entrega, por Pix, dinheiro ou cartão.
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Chamar e dizer onde o carro está
Ligue ou chame no WhatsApp e informe onde o carro está e para onde precisa ir.
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Combinar o preço antes
O valor é acertado antes de o guincho sair. Você só fecha se concordar com ele.
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Saída da base no Aricanduva
O guincho próprio sai da base. O tempo médio de chegada é de 30 minutos.
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Embarque e entrega no destino
O carro sobe inteiro na plataforma e é levado até o destino combinado.
Segurança na via
O que fazer enquanto o guincho de emergência chega
Primeiro as pessoas, depois o carro. Saia do carro, fique em lugar seguro e sinalize a via até o guincho chegar.
Pessoas fora do carro e em lugar seguro
Em via rápida, como a Radial Leste ou a Avenida Aricanduva, espere atrás da proteção, longe dos carros que passam.
Pisca-alerta e triângulo a no mínimo 30 metros
Ligue o pisca-alerta e coloque o triângulo atrás do carro. Na chuva, à noite e em via rápida, aumente a distância.
Nada de conserto na via nem reboque com corda
Tentar arrumar o carro na pista ou puxar com corda põe você e quem passa em risco. Espere o guincho.
Por que o Guincho Sarzi
Por que chamar o Guincho Sarzi na emergência
Na emergência, o que conta é alguém atender, chegar logo e levar o carro sem estragar. O Guincho Sarzi foi organizado para essas três coisas.
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Atende na hora, 24 horas
Quem atende o telefone e o WhatsApp é o próprio Guincho Sarzi, de madrugada, no domingo e no feriado. Não é uma central.
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Chegada média em 30 minutos
A base fica no Aricanduva, no centro dos 17 bairros atendidos. Por isso o tempo médio de chegada é de 30 minutos.
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Plataforma para qualquer situação
Carro batido, alagado ou com roda travada sobe inteiro no caminhão. Veja como a plataforma protege o veículo.
Antes de tentar rodar
Quando o carro não deve rodar: sinais de alerta e erros comuns
Alguns sinais mostram que rodar mais um quarteirão pode transformar um conserto simples em um motor perdido. Nesses casos, pare o carro em lugar seguro e chame o guincho.
Sinais de que o carro precisa de guincho
Se aparecer qualquer um destes sinais, não continue rodando.
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Temperatura no vermelho ou fumaça no capô
O motor está superaquecendo. Rodar assim pode empenar o cabeçote e fundir o motor.
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Carro que passou por água
Pode ter entrado água no motor. Mesmo que o carro pareça bem, não dê a partida.
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Barulho de metal, cheiro de queimado ou luz do óleo acesa
São sinais de peça quebrando ou falta de óleo. Cada metro rodado aumenta o estrago.
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Roda danificada ou pneu sem estepe
Rodar com o pneu vazio entorta a roda e pode soltar o pneu. Na plataforma a roda não é forçada.
Erros comuns até o guincho chegar
Estes erros são comuns na hora do nervoso e quase sempre deixam o conserto mais caro.
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Tentar ligar o carro alagado
Com água no motor, a partida pode causar calço hidráulico e entortar peças internas. Veja o que fazer com o carro alagado.
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Abrir o radiador quente
O líquido sai fervendo e sob pressão e pode queimar o rosto e as mãos. Espere o motor esfriar.
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Rodar com pneu furado até a borracharia
Alguns quarteirões bastam para estragar a roda, que custa bem mais que o pneu.
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Rebocar com corda
Sem freio e sem direção firme, o carro puxado pode bater no da frente. Carro automático ainda força o câmbio.
O que a lei pede com o carro parado na via
O Código de Trânsito Brasileiro (artigo 46) manda sinalizar o carro parado na pista com o pisca-alerta. A Resolução 36/98 do Contran manda colocar o triângulo a no mínimo 30 metros atrás do carro. Tire as pessoas do carro e chame o guincho: o que o guincho faz e o que não faz ajuda a saber o que esperar.
Área atendida
Guincho de emergência nos 17 bairros da Zona Leste
O guincho de emergência busca o carro em todos os pontos de 17 bairros, a partir da base no Aricanduva. Veja os 17 bairros da Zona Leste com o atendimento em cada um.
- Aricanduva (base)
- Artur Alvim
- Cidade Líder
- Cidade Patriarca
- Itaquera
- Parque do Carmo
- Parque São Lucas
- Parque São Rafael
- São Mateus
- Tatuapé
- Vila Alpina
- Vila Carmosina
- Vila Carrão
- Vila Formosa
- Vila Matilde
- Vila Nhocuné
- Vila Prudente
- Pedir guincho no meu bairro pelo WhatsApp
Também levamos seu veículo para outras regiões de SP, ABC, Guarulhos e interior.
Avaliações
O que dizem os clientes do Guincho Sarzi
As avaliações de quem já chamou o guincho de emergência ficam no Perfil do Guincho Sarzi no Google, onde a empresa tem nota 5 estrelas.
Nota 5 estrelas no Perfil da Empresa no Google
Ver a nota 5 estrelas no GoogleDúvidas
Perguntas frequentes sobre guincho de emergência
Respostas curtas para quem está com o carro parado agora. Para tudo que não estiver aqui, pergunte pelo WhatsApp.
Qual a diferença entre guincho de emergência e guincho agendado?
O guincho de emergência sai na hora, para o carro que parou agora. O agendado tem hora marcada, para levar o carro à oficina, na mudança ou para outra cidade. O preço é combinado antes nos dois.
O carro parou na Radial Leste ou em avenida movimentada. O que faço?
Ligue o pisca-alerta, tire todo mundo do carro e espere atrás da proteção, longe da pista. Depois chame o guincho e diga o sentido da via e um ponto de referência, como uma estação de metrô.
O guincho busca o carro na garagem de casa?
Sim. O guincho de emergência busca o carro na rua, na avenida, no estacionamento ou na garagem de casa.
Meu carro ferveu. Posso rodar até a oficina?
Não. Com a temperatura no vermelho, rodar pode fundir o motor. Pare em lugar seguro, desligue o carro e chame o guincho para carro quebrado.
O carro ficou na água. Espero a água baixar?
Sua segurança vem primeiro: chame o guincho quando for seguro chegar até o carro. Enquanto isso, não tente dar a partida. Na chuva forte, o trânsito pode aumentar o tempo de chegada.
O seguro está demorando. Posso chamar um guincho particular?
Pode. O Guincho Sarzi atende o motorista particular direto, com o preço combinado antes de sair. Se o seguro reembolsa depende da sua apólice.
Vocês levam o carro para a oficina que eu escolher?
Sim. O destino é você quem escolhe: oficina, funilaria, borracharia, posto ou sua casa. É só informar o endereço na ligação ou no WhatsApp.
Ainda não escolhi a oficina. E agora?
Tudo bem. O carro pode ir para a sua casa e seguir para a oficina depois. Combine o destino na ligação, antes de o guincho sair.
Pane seca dá multa?
Pode dar: o Código de Trânsito prevê multa para quem fica parado na via por falta de combustível. Sinalize o carro e chame o guincho para pane seca para tirá-lo da pista.
A chuva forte muda o tempo de chegada?
Pode mudar. O tempo médio de chegada é de 30 minutos, mas trânsito parado e alagamentos aumentam esse tempo.
Dicas
Guias para quem está com o carro parado
Guias curtos sobre guias de segurança na via e problemas no carro, para saber o que fazer antes e depois de chamar o guincho.
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Segurança
Carro quebrou na rua: o que fazer até o guincho chegar
Pessoas em segurança, pisca-alerta, triângulo a 30 metros e o que não fazer com o carro parado.
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Escolher guincho
O que o guincho faz e o que não faz
O guincho transporta o carro; não troca pneu, não carrega bateria nem leva combustível.
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Problemas no carro
Carro alagado: o que fazer e por que não ligar o motor
Calço hidráulico em poucas palavras, o que fotografar para o seguro e como tirar o carro da água.
Carro parado agora? Chame o guincho de emergência
Mande onde o carro está e para onde ele vai. A gente combina o preço antes de sair e chega em média em 30 minutos. Entenda quanto custa guincho e o que forma o valor.
Preciso de guincho. Meu carro está em ___ e precisa ir para ___.
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